some-alt

PRIVACY NOTICE

Apie mus

Mes esame KONTRAMARKA OÜ, veikianti pavadinimu Mticket. Mūsų tikslas – Jūsų teigiami įspūdžiai, mūsų vertybė – Jūsų pasitikėjimas. Mticket – tai saugus ir patogus būdas įsigyti elektroninius bilietus į koncertus, festivalius, sporto renginius ir teatrą. Mūsų įmonės kontaktinę informaciją galite rasti šios privatumo politikos apačioje. Daugiau informacijos mūsų svetainėje: www.mticket.eu (toliau – „Svetainė“).

Turinys

Mūsų įsipareigojimas jums

Jūs esate viso mūsų veiklos pagrindas. Jūsų teigiami įspūdžiai mums yra patys svarbiausi. Mūsų tikslas yra išlaikyti jūsų pasitikėjimą pagarbiai elgiantis su jūsų asmenine informacija ir suteikiant jums supratimą, ką su ja darome.

Svarbu, kad žinotumėte, kokią asmeninę informaciją mticket.eu (čia vadinama „mes“ arba „KONTRAMARKA OÜ“) apie jus renka ir kaip mes ją naudojame.

Mes padarėme viską, kad mūsų paaiškinimai būtų trumpi ir lengvai suprantami. Tačiau, jei norite gauti daugiau informacijos arba turite klausimų, susisiekite su mumis naudodami žemiau esančiame skyriuje „Kontaktai“ pateiktą informaciją.

↑ Grįžti į viršų

Mūsų privatumo pažadas

Mes darome viską, kad būtų saugi informacija, kurią mums suteikiate, kad išlaikytume jūsų pasitikėjimą.

↑ Grįžti į viršų

Šios privatumo politikos tikslas ir apimtis

Šioje privatumo politikoje aprašoma privatumo praktika, susijusi su asmeninės informacijos rinkimu šioje svetainėje. Jūsų prieigą prie šios Svetainės ir bet kokį ryšį tarp jūsų ir mūsų reglamentuoja čia išdėstyta privatumo politika. Galite naršyti šioje svetainėje neatskleisdami savo asmeninės informacijos. Tačiau dauguma mūsų paslaugų reikalauja pateikti asmeninę informaciją. Pateikdami asmeninę informaciją, jūs aiškiai sutinkate su jūsų asmeninės informacijos rinkimu, naudojimu, atskleidimu ir saugojimu, kaip aprašyta Privatumo politikoje. Privatumo politika apima jūsų asmens duomenų arba asmeninės informacijos, kuri gali būti renkama, kai esate Svetainėje ir naudojatės Svetainės paslaugomis, tvarkymą.

Kai naudojatės šia svetaine naršydami, ieškodami ir (arba) įsigydami bilietus, naudojatės mums sukurta ir mums priklausančia platforma, todėl turėtumėte suprasti, kad ši privatumo politika taikoma jums.

Tam tikras prekes ar paslaugas, kurias galite pasiekti arba įsigyti naudodamiesi paslaugomis, teikia mūsų trečiųjų šalių partneriai, o su tokiomis paslaugomis susijusios jūsų informacijos apsaugą reglamentuoja tokių trečiųjų šalių privatumo politika.

Mums rūpi jūsų privatumas. Mes laikomės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento, GDPR; Reglamentas (ES) 2016/679 ir kiti atitinkami teisės aktai, susiję su asmens duomenų apsauga.

Mes galime nuspręsti retkarčiais pakeisti šią Privatumo politiką. Kai taip atsitiks, paskelbsime šios privatumo politikos pakeitimus, kad žinotumėte, kokia informacija renkama, kaip ji naudojama ir kokiomis aplinkybėmis, jei tokių yra, ji atskleidžiama. Mes pasiliekame teisę bet kada keisti šią privatumo politiką, todėl dažnai patikrinkite. Tęsdami naudojimąsi Svetaine po pakeitimų įsigaliojimo sutinkate su visais pakeitimais ir patvirtinate, kad su jais susipažinote, nepaisant to, ar gavote raštišką patvirtinimą. Jei reikės, taip pat paprašysime jūsų leidimo.

Kai naudojatės Svetaine, jūsų gali būti paprašyta pateikti asmeninę informaciją. Pateikdami asmeninę informaciją, jūs aiškiai sutinkate su jūsų asmeninės informacijos rinkimu, naudojimu, atskleidimu ir saugojimu, kaip aprašyta šioje privatumo politikoje.

Naudodamiesi ar lankydamiesi šioje Svetainėje arba pirkdami bilietus, išvardytus svetainėje, jūs aiškiai sutinkate laikytis šios Politikos ir sąlygų, taip pat visų taikomų įstatymų, potvarkių ir taisyklių. Jūs pareiškiate, kad turite teisę sudaryti šią įpareigojančią sutartį. Jei esate jaunesnis nei 18 metų, patvirtinate, kad bilietus perkate prižiūrint vienam iš tėvų ar globėjų. Jei esate jaunesnis nei 18 metų, jums neleidžiama registruoti savo profilio mūsų svetainėje. Taip yra todėl, kad įstatymas (BDAR) mums nustato griežtas nepilnamečių asmens duomenų taisykles.

↑ Grįžti į viršų

Asmeninė informacija, kurią renkame

Mes renkame asmeninę informaciją, kurią savanoriškai pateikiate mums, kai kuriate (ir vėliau keičiate) savo vartotojo paskyrą, kad galėtumėte naudotis mūsų paslaugomis, kai pasiekiate ir naudojatės mūsų paslaugomis, bendraujate su mumis arba susirašinėjate.

Tai gali būti, pavyzdžiui, jūsų vardas, namų ir atsiskaitymo adresas, el. pašto adresas, telefono numeris, gimimo data, naudotojų vardai kartu su slaptažodžiais, slapti klausimai ir atsakymai, finansinė informacija (pvz., kredito kortelės arba banko sąskaitos numeris), atsitiktinis pastabos tekstas, el. pašto susirašinėjimas su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba, mėgstamos komandos, pasirodymai ar atlikėjai, pirkimo ar žiūrėjimo istorija, papildoma asmeninė informacija, kurios gali prireikti norint patvirtinti arba identifikuoti jus arba jūsų informaciją, ir t. t.

Mes sąmoningai netvarkome jautrių duomenų, išskyrus informaciją apie jūsų negalią, kurią renkame siekdami suteikti tinkamą prieigą ir (arba) specialias sėdimas vietas renginio patalpose.

Kai prisijungiate prie Svetainės arba ja naudojatės, mes automatiškai renkame informaciją apie jūsų apsilankymą, įskaitant:

↑ Grįžti į viršų

Informacija, surinkta naudojant slapukus ir kitas sekimo technologijas

Norėdami rinkti informaciją apie jūsų veiklą svetainėje, naudojame įvairias technologijas, įskaitant žiniatinklio švyturius ir slapukus. Tai daroma siekiant pagerinti jūsų patirtį mūsų svetainėje. Be kita ko, tai gali apimti informaciją apie puslapius, kuriuose lankotės, ir turinį, kurį žiūrite, ir jūsų įrenginį bei naršyklę. Taip pat galime naudoti trečiųjų šalių analizės įrankius (pvz., Google Analytics, Amazon Web Services), kad gautume tokią informaciją.

Slapukai yra nedideli duomenų failai, kurie išsaugomi jūsų kompiuteryje arba nešiojamajame įrenginyje, kai lankotės tam tikruose tinklalapiuose. Jie naudojami kaip mechanizmas, skirtas svetainei prisiminti veiksmus, kuriuos naršyklė atliko praeityje, pvz., paspaudė tam tikrus mygtukus arba prisijungė ankstesnį kartą. Slapukai padeda mums pagerinti vartotojų patirtį ir leidžia individualizuoti savo paslaugas, įvertinti, kurios mūsų paslaugų sritys ir funkcijos yra populiarios, ir suprasti, kaip klientai naudojasi paslaugomis.

Į savo svetainę taip pat galime įtraukti trečiųjų šalių slapukus, o su šiais trečiųjų šalių slapukais susijusį rinkimą, naudojimą ir pasirinkimą galima rasti tokiose trečiųjų šalių svetainėse.

↑ Grįžti į viršų

Slapukų valdymas

Slapukus galite valdyti savo interneto naršyklėje suaktyvinę parinktį, leidžiančią atsisakyti visų arba kai kurių slapukų nustatymo. Jei norite tokiu būdu tvarkyti slapukus, žr. instrukcijas arba internetinius pagalbos failus, pasiekiamus atitinkamoje naršyklėje.

Atkreipkite dėmesį: jei atsisakysite slapukų, tai gali reikšti, kad negalėsite naudotis kai kuriomis papildomomis mūsų svetainės funkcijomis ir negalėsite pasiekti tam tikrų Svetainės dalių.

Siekiame laikytis aukštų standartų, todėl mūsų politika ir procedūros yra nuolat peržiūrimos. Kartkartėmis galime pakeisti slapukų naudojimo ir talpinimo būdą. Todėl rekomenduojame periodiškai tikrinti šį puslapį, kad peržiūrėtumėte mūsų dabartinę politiką ir praktiką.

↑ Grįžti į viršų

Kokiu tikslu tvarkome Jūsų asmens duomenis

Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais teisiniais pagrindais:

↑ Grįžti į viršų

Kaip naudojame surinktą informaciją

Mes naudojame asmeninę informaciją, kurią renkame visų pirma siekdami teikti jums produktus ir paslaugas, kuriuos perkate ar naudojate mūsų Programėlėje ir Svetainėje (tiesiogiai arba per trečiąsias šalis), administruoti, palaikyti, prižiūrėti, priglobti, tobulinti ir tobulinti Paslaugas ir jūsų vartotojo patirtį, kad įvykdytume savo sutartinius įsipareigojimus kitiems, laikytumėmės įsipareigojimų pagal galiojančius įstatymus, apsaugotume ir įgyvendintume savo teisines teises, apsaugotume mūsų sistemų saugumą ir teisėtus mūsų klientų interesus ar palaikymą.

Mes taip pat naudojame asmeninę informaciją, kurią renkame:

↑ Grįžti į viršų

Jūsų asmens duomenų tvarkymo rinkodaros tikslais

Gavus jūsų (neprivaloma) sutikimą, galime siųsti rinkodaros el. laiškus apie bilietus į mėgstamus renginius, kurie yra prieinami šioje svetainėje. Jei įsigijote bilietą mūsų svetainėje, galite leisti mums siųsti rinkodaros el. laiškus. Galite bet kada atsisakyti šių el. laiškų gavimo. Tai galite lengvai padaryti spustelėję prenumeratos atsisakymo mygtuką gautame rinkodaros el. laiške arba apsilankę paskyros nustatymuose ir išjungę el. pašto nuostatų jungiklį. Atminkite, kad jei atsisakysite gauti rinkodaros el. laiškus iš mūsų, pasiliekame teisę pranešti apie jūsų naudojamas paslaugas (pvz., palaikymą ir svarbius teisinius pranešimus).

Remdamiesi jūsų (neprivaloma) sutikimu, galime naudoti jūsų asmeninę informaciją, kad parodytume jums suasmenintą reklamą. Šia informacija galime dalytis su trečiosiomis šalimis reklamos partneriais, kad parodytume jums tokius skelbimus. Bet kuriuo metu galite nesutikti su šiuo apdorojimu išsiųsdami el. laišką adresu [email protected].

Gavę jūsų (neprivaloma) sutikimą, bet kokių vartotojų atsiliepimų, kuriuos pateikiate mūsų svetainei, turinį galime naudoti rinkodaros tikslais mūsų svetainėje ir trečiųjų šalių svetainėse. Bet kuriuo metu galite nesutikti su šiuo apdorojimu išsiųsdami el. laišką adresu [email protected].

↑ Grįžti į viršų

Jūsų asmens duomenų saugojimo terminas

Mūsų politika yra saugoti ir tvarkyti asmens duomenis, kurie yra būtini siekiant suteikti jums geriausią įmanomą paslaugą. Mes nesaugome ir netvarkome asmens duomenų, kurių nenaudojame. Asmens duomenis saugome tol, kol mums jų reikia toliau nurodytais tikslais:

Visus kitus asmeninius duomenis, naudojamus jūsų paskyroje, saugome 12 mėnesių po paskutinio prisijungimo. Po 12 mėnesių ištrinsime jūsų paskyrą ir asmeninius duomenis, jei paskyra liks neaktyvi.

↑ Grįžti į viršų

Kiti paslaugų teikėjai

(asmens) duomenims tvarkyti naudojame duomenų tvarkytojų paslaugas. Atsižvelgiant į tai, šie Tvarkytojai iš mūsų gauna asmens duomenis, kuriuos tvarko mūsų vardu ir mūsų tikslais. Naudojame, pavyzdžiui, duomenų tvarkytojus, kad priglobtume savo duomenis, padėtume teikti palaikymo paslaugas, teiktume (rinkodaros ir platformos) analizę ir suprastume bei siųstume masinę informaciją (pvz., paštu ir SMS žinutėmis). Pavyzdžiui, norėdami siųsti el. laiškus, naudojame „Amazon“ paslaugą, kuri yra debesies pagrindu veikianti el. pašto paslaugų teikėja, kurią galima integruoti į bet kurią masinio el. pašto programą.

Mes naudojame kitas trečiąsias šalis, įskaitant, bet tuo neapsiribojant, transporto bendrovę bilietams pristatyti ir kredito kortelių apdorojimo įmonę, kad apmokėtų prekes ir paslaugas. Mes pateiksime jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, atsiskaitymo ir pristatymo adresą bei kredito kortelės informaciją, jei tai būtina, kad trečioji šalis galėtų teikti šią paslaugą. Mes taip pat naudojame „Amazon“ el. laiškams siųsti kaip debesies el. pašto paslaugų teikėją.

Duomenų tvarkytojai privalo griežtai laikytis mūsų nurodymų tvarkydami tokius asmens duomenis. Todėl jie nenaudos asmens duomenų savo tikslams. Užtikrinsime, kad visi tvarkytojai atitiktų GDPR reikalavimus.

↑ Grįžti į viršų

Jungtiniai valdikliai

Su kitomis įmonėmis, įskaitant bilietų tiekėjus, teikiame paslaugas kaip bendras duomenų valdytojas. Kartu su bilietų tiekėjais abipusiu susitarimu apibrėžiame atitinkamas savo pareigas, vaidmenis ir santykius.

„Mticket“ yra pirmasis kontaktinis asmuo, norintis pasinaudoti savo teisėmis, aprašytomis šioje privatumo politikoje dėl „Mticket“ paslaugoms tvarkomų asmens duomenų. Atitinkamais atvejais Mticket (arba bilietų tiekėjas) gali nukreipti jus į kitą šalį, jei su ta kita šalimi galite greičiau arba efektyviau pasinaudoti savo teisėmis.

↑ Grįžti į viršų

Išoriniai valdikliai

Taip pat galime dalytis jūsų asmens duomenimis su išoriniais duomenų valdytojais šiais atvejais:

Be to, kas išdėstyta pirmiau, galime dalytis jūsų asmens duomenimis su trečiosiomis šalimis, jei to reikalauja įstatymai. Mticket neparduoda, nekeičia ir neišnuomoja asmens duomenų trečiosioms šalims. Suvestiniais duomenimis galime dalytis su savo verslo partneriais ir patikimais filialais. Tokiais atvejais duomenys bus visiškai anonimiški.

Mes galime perduoti asmens duomenis šalims už EEE ribų, jei vienas iš mūsų duomenų tvarkytojų ar bendrų duomenų valdytojų yra už EEE ribų. Užtikriname, kad asmens duomenų perdavimas už EEE ribų atitiktų privatumo teisės aktus (BDAR 5 skyrius), o tai reiškia, kad asmens duomenys bus perduoti tik įmonei ar šaliai, kuri užtikrina tinkamą apsaugos lygį.

Apribojame prieigą prie jūsų asmeninės informacijos ir paskyros informacijos tiems, kuriems reikia prieigos, kad galėtų ja naudotis, kaip aprašyta šioje privatumo politikoje. Jūsų asmeninė informacija ir paskyros informacija niekada nebus parduodama, perduota, nuomojama ar keičiamasi trečiosioms šalims, išskyrus šias aplinkybes:

↑ Grįžti į viršų

Mūsų svetainė gali skelbti nuorodas į kitas svetaines, kurių privatumo politika gali skirtis nuo mūsų privatumo politikos. Jei pateikiate asmeninę informaciją bet kuriai iš šių svetainių, jūsų informacijai taikoma jų privatumo politika. Rekomenduojame atidžiai perskaityti bet kurios lankomos svetainės privatumo politiką.

↑ Grįžti į viršų

Kokios yra jūsų duomenų apsaugos teisės

Norėtume įsitikinti, kad esate visiškai informuoti apie visas savo duomenų apsaugos teises. Kiekvienas vartotojas turi teisę į:

Daugiau informacijos apie savo teises galite rasti perskaitę Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą, kuris yra pagrindinis Europos Sąjungos reglamentas dėl duomenų apsaugos ir privatumo ES ir Europos ekonominėje erdvėje.

Jei pateikiate užklausą, turime vieną mėnesį atsakyti į jus. Jei norite pasinaudoti kuria nors iš šių teisių, susisiekite su mumis el. paštu: [email protected].

Atminkite, kad jei neleisite mums rinkti iš jūsų asmeninės informacijos, mes negalėsime jums suteikti tam tikrų paslaugų, o kai kurios mūsų paslaugos gali neatsižvelgti į jūsų interesus ir pageidavimus.

Jei turite klausimų apie konkrečią jūsų asmeninę informaciją, kurią apdorojame ar saugome, ir jūsų teises, susijusias su ta asmenine informacija, susisiekite su mumis.

↑ Grįžti į viršų

Kaip galite pasiekti arba pakeisti savo asmeninius duomenis

Suprantame, kad galite pakeisti arba pasiekti savo asmens duomenis. Norėdami pakeisti savo asmeninę informaciją, prisijunkite ir eikite į puslapį „Mano paskyra“.

↑ Grįžti į viršų

Jūsų asmeninės informacijos apsauga

Dėsime visas pagrįstas pastangas siekdami užtikrinti, kad jūsų asmens duomenys nebūtų atskleisti regioninėms/nacionalinėms institucijoms ir institucijoms, nebent to reikalauja įstatymai ar kiti teisės aktai.

Siekdami apsaugoti duomenų ir asmenį identifikuojančios informacijos, kurią perduodate per šią svetainę, privatumą užtikriname fizinį, veiklos ir administracinį saugumą.

Nuolat atnaujiname ir išbandome savo saugos technologijas. Apribojame prieigą prie jūsų asmeninės informacijos tiems darbuotojams, kuriems ši informacija reikalinga norint suteikti jums naudą ar paslaugas. Be to, mes mokome savo darbuotojus apie privatumo ir jūsų informacijos privatumo bei saugumo svarbą. Naudojame saugaus serverio programinę įrangą (SSL), siekdami užtikrinti, kad visa jūsų asmeninė informacija būtų saugi, kad niekas kitas negalėtų prie jos prieiti.

Deja, informacijos perdavimas internetu nėra visiškai saugus. Nors darysime viską, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis, negalime garantuoti į mūsų svetainę perduodamų jūsų duomenų saugumo; bet koks perdavimas yra jūsų pačių rizika. Gavę jūsų informaciją, taikysime griežtas procedūras ir saugos priemones, siekdami užkirsti kelią neteisėtai prieigai. Neteisėtos prieigos prie jūsų asmens duomenų atveju, laikydamiesi galiojančių įstatymų ir kitų teisės aktų, informuosime jus.

Visos mūsų sistemos yra apsaugotos saugios ugniasienės infrastruktūros ir gerai valdomos griežtos saugos politikos. Asmens duomenys saugomi regioną suderinančioje debesų infrastruktūroje. Darbuotojų prieiga prie klientų duomenų yra kontroliuojama siekiant užtikrinti, kad tik atitinkami darbuotojai galėtų peržiūrėti savo darbo funkcijas atitinkančius duomenis. Visi veiksmai, susiję su klientų duomenimis, yra stebimi priežiūros darbuotojų ir registruojami audito sekoje.

↑ Grįžti į viršų

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų ar komentarų apie šį pranešimą, būdus, kuriais „Mticket“ renka ir naudoja jūsų informaciją, aprašytą čia ir Privatumo politikoje, jūsų pasirinkimus ir teises, susijusias su tokiu naudojimu, arba jei norite pasinaudoti savo teisėmis pagal įstatymus, nedvejodami susisiekite su mumis šiuo adresu:

Įmonės pavadinimas: KONTRAMARKA OÜ
Adresas: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 139b, 11317 Estija
Registro kodas: 14693656
El. paštas: [email protected]
Svetainė: https://mticket.eu/

↑ Grįžti į viršų

Išankstinis užsakymas